Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit les politiques d’Aidersonenfant.com. situé au 5540 boul. des Rossignols, Laval, Québec H7L 5W6, Canada, courriel : [email protected], téléphone : 1 877 965 2687, sur la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site Web Aidersonenfant.com (ci-après le « Service »).

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment sans vous en informer au préalable et nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le Service. La politique révisée entrera en vigueur 180 jours après sa publication dans le Service et votre accès ou utilisation continue du Service après cette date constituera votre acceptation de la politique de confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page.

1. Type de renseignements personnels que nous collectons

Nous collecterons et traiterons les informations personnelles suivantes vous concernant :

• nom;
• adresse de courrier électronique;
• numéro de téléphone;
• adresse postale (domicile ou travail);
• emploi ;

2. Moyens de collecte des renseignements personnels

Nous collectons des renseignements personnels directement de la personne concernée dans le cours de la fourniture de nos services, y compris lorsque vous utilisez notre site Web Aidersonenfant.com (ci-après désigné le « Site Web »). Nous collectons également des informations auprès d’un certain nombre de sources privées et publiques indépendantes, telles que nos prestataires de services, les réseaux sociaux, les agences de recrutement et d’autres partenaires commerciaux.

Nous collectons/recevons des informations vous concernant de la manière suivante :

• lorsqu’un utilisateur remplit le formulaire d’inscription ou soumet des informations personnelles d’une autre manière;
• lorsqu’un utilisateur procède à une commande en ligne ;
• lorsqu’un utilisateur interagit avec le site Web;
• lorsqu’elles sont disponibles sur des sources publiques.

Nous pouvons en outre collecter des informations de manière passive à l’aide de témoins (aussi appelés « cookies »). Les témoins sont de petits fichiers texte ou des chaînes de caractères qu’un site Web peut envoyer à votre appareil afin d’identifier votre navigateur Web et les activités de votre ordinateur sur le Site Web et sur d’autres sites Web. Les témoins peuvent être utilisés pour personnaliser votre expérience sur le Site Web, pour vous aider à utiliser le Site Web (par exemple, pour gagner du temps en n’ayant pas à réintroduire votre nom à chaque fois que vous utilisez le Site Web), ou pour nous permettre de suivre statistiquement la façon dont vous utilisez le Site Web afin de nous aider à améliorer nos services. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les témoins. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les témoins, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les témoins si vous le souhaitez. Si vous choisissez de refuser les témoins, il se peut que vous ne puissiez pas accéder aux fonctions interactives du Site Web et/ou en profiter pleinement.

Afin de mieux vous servir, nous pouvons également utiliser des services d’analyse Internet, notamment Google Analytics, pour analyser l’utilisation de notre Site Web. Ces outils utilisent également des témoins pour collecter et générer des informations sur vos visites sur notre Site Web (y compris votre adresse IP), ces informations étant ensuite transmises à leurs serveurs de manière anonyme en vue de leur traitement. L’objectif est d’étudier les tendances de l’activité sur le Site Web afin d’améliorer l’expérience des visiteurs. L’utilisation de ces outils ne nous permet pas, ni à nos fournisseurs de services d’analyse, d’identifier des personnes. Si vous le souhaitez, vous pouvez refuser cette activité d’analyse en paramétrant votre navigateur afin qu’il vous avertisse de l’envoi d’un témoin et qu’il le bloque.

3. Fins pour lesquelles nous collectons des renseignements personnels

Nous utiliserons les informations que nous recueillons à votre sujet aux fins suivantes :

• marketing et promotion;
• création d’un compte utilisateur;
• témoignages;
• collecte des commentaires des clients;
• traitement des paiements;
• assistance;
• informations administratives;
• publicité ciblée;
• gestion des commandes des clients;
• protection du site;
• gestion du compte utilisateur.

Si nous voulons utiliser vos informations à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement et nous n’utiliserons vos informations qu’après avoir reçu votre consentement et uniquement aux fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement, à moins que la loi ne nous oblige à faire autrement.

4. Impartition et transfert des renseignements personnels

Nous ne transmettrons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas limités décrits ci-dessous :

• service de publicité
• services d’analyse
• services de recouvrement des paiements
• collecte et traitement des données

Nous exigeons de ces tiers qu’ils utilisent les informations personnelles que nous leur transférons uniquement dans le but pour lequel elles ont été transférées et qu’ils ne les conservent pas plus longtemps qu’il n’est nécessaire pour atteindre ledit but.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles dans les cas suivants : (1) se conformer à la loi, à la réglementation, à l’ordonnance d’un tribunal ou à toute autre procédure judiciaire applicable; (2) faire respecter les accords que vous avez conclus avec nous, y compris la présente politique de confidentialité; ou (3) répondre à des réclamations selon lesquelles votre utilisation du Service viole les droits d’une tierce partie. Si le Service ou notre société est fusionné ou acquis par une autre société, vos informations seront l’un des actifs transférés au nouveau propriétaire.

5. Conservation et destruction des renseignements personnels

Nous conserverons vos informations personnelles pour une période de 90 jours à 2 ans après que les comptes d’utilisateurs soient restés inactifs ou aussi longtemps que nous en aurons besoin pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme détaillé dans la présente politique de protection de la vie privée. Il se peut que nous devions conserver certaines informations pendant des périodes plus longues, par exemple pour la tenue de registres ou l’établissement de rapports conformément à la législation applicable ou pour d’autres raisons légitimes telles que l’application de droits légaux, la prévention de la fraude, etc. Les informations anonymes résiduelles et les informations agrégées, qui ne permettent pas de vous identifier (directement ou indirectement), peuvent être stockées indéfiniment.

6. Vos droits

En fonction de la législation applicable, vous pouvez avoir un droit d’accès et de rectification ou d’effacement de vos données à caractère personnel ou recevoir une copie de vos données à caractère personnel, restreindre le traitement actif de vos données ou vous y opposer, nous demander de partager (porter) vos données à caractère personnel avec une autre entité, retirer tout consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données, un droit de déposer une plainte auprès d’une autorité statutaire et tout autre droit pertinent en vertu de la législation applicable. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à [email protected]. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable.

Vous pouvez refuser les communications de marketing direct ou le profilage que nous effectuons à des fins de marketing en nous écrivant à l’adresse [email protected].

Veuillez noter que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou à traiter les informations personnelles requises ou si vous retirez votre consentement au traitement de ces informations aux fins requises, il se peut que vous ne puissiez pas accéder aux services pour lesquels vos informations ont été demandées ni les utiliser.

7. Sécurité

La sécurité de vos informations est importante pour nous et nous utiliserons des mesures de sécurité raisonnables pour empêcher la perte, l’utilisation abusive ou la modification non autorisée de vos informations sous notre contrôle.Toutefois, compte tenu des risques inhérents, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue et, par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez et vous le faites à vos propres risques.

8. Comment nous contacter

Pour obtenir plus d’informations sur la présente Politique ou sur l’utilisation de vos renseignements personnels, pour exercer vos droits ou pour déposer une plainte, veuillez contacter notre responsable à la protection des renseignements personnels aux coordonnées suivantes :

Aidersonenfant.com
À l’attention de la Responsable à la protection des renseignements personnels
5540 boul. des Rossignols
Laval(Québec) H7L 5W6
[email protected]

Nous répondrons à vos préoccupations conformément à la loi applicable.

9. Modifications à la présente Politique

Nous pouvons modifier la politique, à tout moment et à notre seule discrétion, en publiant les nouvelles modalités sur le Site Web. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site Web. Si vous n’êtes pas d’accord avec les nouvelles modalités de la Politique, vous devriez cesser d’utiliser nos services et contacter notre responsable à la protection des renseignements personnels. À défaut, il est entendu que vous acceptez les nouvelles modalités de la Politique. Il vous incombe de consulter régulièrement la présente Politique.

Dernière mise à jour : 15 juillet 2024